1. INTRODUCTION
La présente politique a pour objectif d’informer les utilisateurs du site octave-batignolles.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées par la société OCTAVE.
 
2. DONNÉES COLLECTÉES
Dans le cadre de son activité, OCTAVE peut être amenée à collecter les données suivantes :

• nom et prénom

• adresse email

• numéro de téléphone

• informations liées aux réservations

• données de navigation (cookies, statistiques)

Certaines données sont collectées directement via le site, d’autres via des services tiers.
 
3. COLLECTE VIA SERVICES TIERS
Les réservations sont effectuées via la plateforme externe : Shaker
Dans ce cadre, certaines données sont collectées directement par ce service (compte utilisateur, réservations, etc.).
Les paiements sont traités via : Stripe
Les données bancaires sont exclusivement gérées par ce prestataire sécurisé et ne transitent pas par OCTAVE.
Ces services disposent de leurs propres politiques de confidentialité.
 
4. FINALITÉS DU TRAITEMENT
Les données collectées sont utilisées pour :

• gérer les réservations et activités

• communiquer avec les utilisateurs

• améliorer l’expérience utilisateur

• réaliser des statistiques de fréquentation
   

5. DURÉE DE CONSERVATION
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à leur traitement, et conformément aux obligations légales.
 
6. PARTAGE DE DONNÉES
Les données ne sont jamais revendues.
Elles peuvent être transmises uniquement à des prestataires techniques nécessaires au bon fonctionnement du service (réservation, paiement, hébergement, outils analytiques).
 
7. SÉCURITÉ
OCTAVE met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger les données personnelles contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.
 
8. DROITS DES UTILISATEURS
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès

• droit de rectification

• droit à l’effacement

• droit d’opposition

📩 Vous pouvez exercer ces droits à l’adresse suivante : [email à compléter]
 
🍪 COOKIES
 
9. QU'EST-CE QU'UN COOKIE ?
Un cookie est un fichier déposé sur votre appareil lors de votre navigation sur un site internet.
Il permet notamment d’améliorer votre expérience utilisateur.
 
10. TYPES DE COOKIES UTILISÉS
Le site peut utiliser :

• Cookies essentiels nécessaires au fonctionnement du site

• Cookies analytiques permettant de mesurer l’audience et améliorer le site

• Cookies tiers liés à l’intégration de services externes (notamment Shaker)
   

11. CONSENTEMENT
Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de l’utilisation des cookies et vous permet :

• d’accepter

• de refuser

• ou de personnaliser vos choix
   

12. GESTION DES COOKIES
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences :

• via le bandeau cookies

• ou via les paramètres de votre navigateur
   

13. DURÉE DE CONSERVATION DES COOKIES
Les cookies sont conservés pour une durée maximale de 13 mois.